Comment inviter un patient à réaliser une téléconsultation ?

Vous pouvez envoyer une demande de rendez-vous depuis plusieurs onglets différents :

1 - Depuis le Tableau de bord

 

Vous pouvez inviter un patient à réaliser une téléconsultation dans le module Proposer un rendez-vous situé à droite de votre écran :

 

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Une fois la date, l'heure et le type de consultation choisis, il vous suffit de renseigner l'adresse mail de votre patient puis de cliquer sur "Envoyer le rendez-vous" 🚀

 

- Si c'est la première consultation du patient : il recevra un mail d'invitation lui expliquant comment créer son profil pour confirmer le rendez-vous.

Lorsqu'il aura créé son profil, son nom et son prénom s'inscriront sur le rendez-vous dans votre espace.

- Si le patient a déjà créé un compte et réalisé des téléconsultations : il recevra un mail pour le prévenir d'un nouveau rendez-vous dans son espace Hellocare

 

Comment définir différents actes de consultation ?

 

2 - Depuis l'Agenda

 

Vous y trouverez également le bouton "Ajouter un RDV +".

Celui-ci vous ouvrira la même fenêtre de prise de rendez-vous détaillée :

 

agenda

 

⚠️ Pour précision :

- nous ne communiquerons pas votre adresse mail au patient. Hellocare enverra simplement la demande en votre nom.

- si le mail du patient arrive dans les spams/indésirables, cela ne l'empêchera pas de créer son compte sur Hellocare.com et retrouver son rdv dans son espace.

 

Le patient a validé votre demande ?

Rendez-vous le jour J dans votre tableau de bord pour lancer votre téléconsultation !

 

Vous avez un imprévu ?

Il vous suffit d'annuler votre rendez-vous de téléconsultation.

 

Vous souhaitez être le seul à pouvoir émettre une demande de rendez-vous ?

Vous pouvez lire : Comment me rendre invisible aux demandes patients ?