La facturation de vos patients s’effectue directement sur Hellocare. Elle est conditionnée par les actes/motifs de téléconsultation rentrés sur votre compte Hellocare Pro.
Avant toute téléconsultation, nous effectuons une empreinte sur le compte bancaire de votre patient. L’opération doit obligatoirement être validée par sa banque.
L’empreinte sera du montant de l’acte/du motif de téléconsultation sélectionné par le patient. Cela assure que le patient soit solvable à hauteur du montant de l’empreinte bancaire.
N.B. : sans cette empreinte bancaire, le patient ne pourra pas rejoindre la téléconsultation, ce qui vous assure d’être réglé.
En fin de téléconsultation, c’est à vous de facturer votre patient. Il est alors possible de modifier le montant final. Si le montant final sélectionné est inférieur ou égal à l’empreinte bancaire cela ne posera aucun problème. Cependant, si le montant final sélectionné est supérieur à l’empreinte bancaire, vous risquez de ne pas être totalement réglé. Nous ne pouvons pas vous assurer que le patient ait le montant requis sur son compte bancaire.