1. Support et base de connaissance
  2. À propos de la téléconsultation

Puis-je réaliser des arrêts de travail et des certificats médicaux ?

La téléconsultation remboursée ? Super ! Votre patient se dit qu'il va enfin pouvoir éviter de se déplacer pour un simple certificat, et pourtant, ce n'est pas aussi simple que cela...

Pour ce qui concerne ces documents, il est nécessaire d'envisager deux aspects :

- la possibilité légale d'établir ces documents à distance

- la possibilité technique de les adresser au patient

Les certificats d'aptitude à la pratique d'une activité sportive

 La réalisation d'un certificat d'aptitude à la pratique d'un sport, nécessite un examen clinique.

À moins que vous n'ayez vu le patient au cabinet très récemment, vous ne devrez pas établir ce certificat à distance sous peine de voir votre responsabilité engagée en cas de problème.

Si vous l'établissez malgré tout, nous vous conseillons de documenter le compte-rendu de téléconsultation en précisant la date du dernier examen clinique et vos observations médicales.

Les certificats attestant de la maladie d'un enfant (certificat destinés à l'école notamment) peuvent être établis et envoyés via la fonctionnalité de partage des documents proposée sur Hellocare.

Les arrêts de travail

Comme le précise l’article 28 du code de déontologie médicale : « La délivrance d’un rapport tendancieux ou d’un certificat de complaisance est interdite »

Vous pouvez toutefois établir un arrêt de travail à distance. 

Trois options s'offrent à vous :

  1. Vous connecter à votre compte Ameli pro et le faire en ligne
  2. Établir le document "papier" et partager le PDF avec votre patient.
  3. Établir le document "papier" et le remettre à votre patient (par voie postale ou en main propre)

Il vous est possible de partager le document au format pdf via le détail du rendez-vous effectué (partage à postériori).

En savoir plus sur le partage de document.