Pour créer un compte Hellocare, il faut avoir 16 ans. Il est toutefois possible pour les patients d'ajouter des proches :
Avant toute chose, vérifiez bien que le rdv est au nom de la personne concernée par les soins.
Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le bouton "modifier" dans le détail du rdv et choisissez le patient en question :
Les documents seront ainsi directement au nom du patient concerné à la fin de la consultation ✔️
⚠️ Si la personne en charge du compte n'a pas ajouté l'ayant-droit avant la consultation, vous pouvez lui demander de le faire a posteriori.
Le compte sera ainsi mis à jour pour la prochaine fois.
Pour cette fois-ci vous pouvez ajouter la mention "à l'attention de... " au début de l'ordonnance ou la réaliser via votre logiciel métier et la partager dans Hellocare.
Des questions ?
Contactez le support Hellocare !