Vous avez réservé un créneau avec un patient. Mais sans passage au cabinet, comment va t-il vous régler ? 🤔
La plateforme Hellocare Pro vous propose d'utiliser un module bancaire sécurisé (Stripe) qui permettra à votre patient de vous régler en ligne directement.
Ce système permet une double garantie :
- garantie médecin :
Avant de démarrer la consultation, votre patient devra renseigner ses coordonnées bancaires. Nous effectuons alors une pré-autorisation pour s'assurer de la validité de la carte renseignée et de la solvabilité du patient.
- garantie patient :
Le patient ne sera débité qu'à la fin de la téléconsultation, au moment où vous aurez décidé du montant facturé (tarifs, honoraires...). Vous recevrez un versement le dimanche du montant total des téléconsultations réalisées déduit du montant des frais bancaires.
⚠️ Attention : votre patient ne pourra pas vous régler par le biais de ce module si vous n'avez pas rempli vos informations de facturation - Pourquoi et comment remplir mes informations de facturation ?
Vous ne souhaitez pas activer le paiement en ligne ?
Aucun problème! Dans l'onglet "Mes paramètres", vérifiez que la case "Paiement par carte bancaire" n'est pas cochée. Vous pourrez alors réaliser des téléconsultations non payantes / en tiers-payant / payantes en espèces ou en chèque. Vous demanderez au patient de passer au cabinet pour régler sa téléconsultation. 😊
Bien entendu, dans le cas où votre patient ne vous réglerait pas par carte bleue en ligne, vous ne serez pas concerné par les frais bancaires.
Pour en savoir plus : Quels sont les frais bancaires du module de paiement en ligne ?