La prise de RDV est modulable et s'adapte à vos besoins. Vous pouvez choisir entre deux options.
Sur Hellocare, vous avez la possibilité de choisir entre deux possibilités :
- valider les RDV manuellement
- activer la validation automatique pour gagner du temps
Pour cela, rendez-vous dans :
Mon compte > Mon profil > Gérer mon profil > Mes paramètres
Cochez le bouton afin qu'il devienne vert, et voilà ! 🙌
⚠️ Attention : même si vous avez activé la validation automatique :
Nous vous demanderons de valider manuellement les demandes de rendez-vous réalisées dans les 12h.
Ce choix est à faire selon vos contraintes et l'usage que vous faites de la solution.
Si de nombreux rendez-vous sont pris par vos patients sur Hellocare, il sera certainement fastidieux de devoir tous les valider manuellement. Si vous optez pour la validation automatique, vous devrez simplement vérifier le motif renseigné par le patient et - si nécessaire - lui proposer un autre canal de consultation.
En revanche si vous utilisez aussi une solution de prise de RDV externe, vous voudrez certainement effectuer des validations manuelles !
Lien pour Activer / désactiver la validation des RDV